IT 服务行业总体市场概况

IT 服务一般可以划分为支持维护服务和专业服务两大类, 其中支持维护服务包括软件和硬件的支持维护, 专业服务包括 IT 咨询服务、系统集成服务、IT 培训服务、IT 外包服务等。

根据信息产业咨询公司 Gartner 的报告, 全球 IT 服务市场发展稳定。其中,

全球 IT 服务市场 2019 年的总产值已达 10,300 亿美元, 比 2018 年增长 3.6%。根据 Gartner 发布的数据, 2020 年全球 IT 服务市场将实现总产值 10,810 亿美元,增长率达 5.0%, 且预测未来几年的增长率将在 5%左右。

信息产业是与国民经济发展息息相关的战略性、支柱性产业, 云计算、大数据、移动互联网等新业态的出现驱动信息产业迈向新的阶段,IT 服务业发展为引领科技创新、驱动经济社会转型发展的核心力量, 根据艾瑞咨询《2018 年中国企业 IT 运维管理市场研究报告》显示, 2020 年中国 IT 服务市场规模将到9,463.90 亿元。